Política de privacidade

1. nome e dados de contacto do responsável pelo tratamento

A presente política de privacidade fornece informações sobre o tratamento de dados pessoais no sítio Web da empresa

Responsável pelo tratamento:
OPK Europe GmbH
Antwerpener Straße 4a
53842 Troisdorf
Telefone n.º +49 7451 622 64-0
Pessoa de contacto Sr. Michael Müller
Endereço de e-mail: info@opk-europe.com

2 Âmbito e objetivo do tratamento de dados pessoais

2.1 Acesso ao sítio Web

Quando se acede a este sítio Web www.opk-europe.com, os dados são automaticamente enviados para o servidor deste sítio Web pelo navegador da Internet utilizado pelo visitante e armazenados num ficheiro de registo durante um período de tempo limitado. Os seguintes dados são armazenados sem qualquer intervenção do visitante até serem automaticamente eliminados:

- Endereço IP do dispositivo final do visitante,
- data e hora de acesso do visitante,
- nome e URL da página acedida pelo visitante,
- sítio Web a partir do qual o visitante acede ao sítio Web da empresa (o chamado URL de referência),
- navegador e sistema operativo do dispositivo final do visitante e o nome do fornecedor de acesso utilizado pelo visitante.

O processamento destes dados pessoais é justificado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea f) do RGPD. A empresa tem um interesse legítimo no tratamento de dados com o objetivo de

- estabelecer rapidamente a ligação ao sítio Web da empresa,
- permitir uma utilização fácil do sítio Web,
- reconhecer e garantir a segurança e a estabilidade dos sistemas e
- facilitar e melhorar a administração do sítio Web.
O tratamento não é expressamente efectuado com o objetivo de obter conhecimentos sobre a pessoa que visita o sítio Web.

2.2 Formulário de contacto

Os visitantes podem enviar mensagens para a empresa através de um formulário de contacto online no sítio Web. Para receber uma resposta, é necessário fornecer, pelo menos, um endereço de correio eletrónico válido. Todas as outras informações podem ser fornecidas voluntariamente pela pessoa que faz o pedido de informação. Ao enviar a mensagem através do formulário de contacto, o visitante consente no tratamento dos dados pessoais transmitidos. Os dados são tratados exclusivamente para efeitos de processamento e resposta a pedidos de informação através do formulário de contacto. Isto é feito com base no consentimento voluntário, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, letra a) do RGPD. Os dados pessoais recolhidos para a utilização do formulário de contacto serão automaticamente eliminados assim que o pedido de informação tiver sido tratado e não houver motivos para mais armazenamento (por exemplo, encomenda posterior da nossa empresa).

3. Transmissão de dados

Os dados pessoais são transmitidos a terceiros se

- nos termos do art. 6, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, a pessoa em causa tiver dado o seu consentimento expresso,
- a divulgação nos termos do art. 6, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD for necessária para a afirmação, o exercício ou a defesa de reivindicações legais e não houver motivos para supor que a pessoa em causa tem um interesse superior digno de proteção em não divulgar os seus dados,
- existir uma obrigação legal para a transferência de dados nos termos do art. 6, n.º 1, frase 1, alínea c) do RGPD. c) do RGPD, e/ou
- tal é necessário para o cumprimento de uma relação contratual com o titular dos dados nos termos do Art. 6, n.º 1, frase 1, alínea b) do RGPD.
Noutros casos, os dados pessoais não serão transmitidos a terceiros.

4. Serviços de análise para sítios Web, rastreio

4.1 Utilização do Google Analytics com função de anonimização

Utilizamos o Google Analytics da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 EUA. Trata-se de uma ferramenta com a qual é possível analisar a utilização dos sítios Web. A Google utiliza várias técnicas para este fim, incluindo o armazenamento de cookies no seu computador. Estes armazenam informações sobre a utilização do nosso sítio, que utilizamos para melhorar a nossa oferta, e os dados recolhidos pela Google podem ser transferidos pela Google para países fora da UE, em particular para os EUA. No entanto, a Google submeteu-se ao Privacy Shield Framework; pode encontrar mais informações sobre os seus direitos ao abrigo deste quadro em ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf

No entanto, de acordo com os requisitos das autoridades alemãs de proteção de dados, tomámos medidas para garantir, na medida do possível, uma proteção adequada dos seus dados. Por exemplo, garantimos que o seu endereço IP é anonimizado antes de ser transmitido à Google. Isto foi feito através da ativação da função Anonymizelp() no código de rastreio do Google Analytics. Também celebrámos um contrato com a Google para o processamento de dados encomendado, segundo o qual a Google não irá fundir os seus dados com outros dados recolhidos pela Google para determinar a sua identidade.

Se isto não for suficiente para si, também pode descarregar e instalar o plug-in do navegador do Google para bloquear o Google Analytics na hiperligação
tools.google.com/dlpage/gaoptout
, que bloqueará a recolha e a transferência dos seus dados pessoais pelo Google.

Também pode impedir a recolha pelo Google Analytics clicando na seguinte ligação:

Desativar o Google Analytics

para definir um cookie de auto-exclusão que também impede a recolha dos seus dados.

Se pretender obter mais informações sobre as precauções de proteção de dados da Google, utilize a seguinte ligação:
www.google.de/intl/de/policies/privacy/

4.2 Utilização do hotjar

Em algumas das nossas páginas Web, o nosso sítio Web utiliza o serviço de análise Web hotjar da Hotjar Ltd, Level 2
St Julians Business Centre,
3, Elia Zammit Street
St Julians STJ 1000, Malta, Europe
+1 (855) 464-6788
david@hotjar.com

Esta ferramenta regista os movimentos nas páginas Web observadas nos chamados mapas de calor. Isto permite-nos reconhecer anonimamente onde os visitantes clicam e até onde se deslocam. A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós quando utilizamos esta ferramenta. Todos os dados são recolhidos sem que os possamos atribuir a utilizadores específicos. Apenas podemos registar a forma como o rato foi movido, onde foi clicado e a distância percorrida. O tamanho do ecrã do dispositivo, o tipo de dispositivo, informações sobre o navegador, o país a partir do qual o acesso foi feito e a língua preferida também são registados. Se forem apresentados dados pessoais num sítio Web, estes são automaticamente ocultados pelo Hotjar. Por conseguinte, não são rastreáveis para nós e a utilização da ferramenta Hotjar pode ser impedida através de um cabeçalho "Do Not Track". Assim, não serão recolhidos quaisquer dados sobre a sua visita ao nosso sítio Web. Para tal, o browser tem de ser configurado em conformidade. As instruções em alemão podem ser encontradas em: www.akademie.de/wissen/do-not-track-datenschutz. A ferramenta hotjar pode também ser desactivada utilizando o interrutor de exclusão em www.hotjar.com/opt-out. Pode encontrar mais informações sobre a hotjar Ltd. e a ferramenta hotjar em: www.hotjar.com. A política de privacidade da hotjar Ltd. pode ser consultada em: www.hotjar.com/privacy

5. cookies

Os cookies são utilizados no sítio Web. Trata-se de pacotes de dados que são trocados entre o servidor do sítio Web da empresa e o browser do visitante. Estes são armazenados pelos dispositivos utilizados (PC, computador portátil, tablet, smartphone, etc.) quando o sítio Web é visitado. A este respeito, os cookies não podem causar qualquer dano aos dispositivos utilizados. Nomeadamente, não contêm vírus ou outros programas maliciosos. Nos cookies são armazenadas informações que resultam, em cada caso, em ligação com o dispositivo final específico utilizado. Em nenhuma circunstância a empresa pode obter conhecimento direto da identidade do visitante do sítio Web.

Os cookies são geralmente aceites de acordo com as definições básicas do browser. As definições do browser podem ser configuradas de forma a que os cookies não sejam aceites nos dispositivos utilizados ou que seja apresentada uma mensagem especial antes de ser criado um novo cookie. No entanto, deve ter-se em conta que a desativação dos cookies pode implicar que nem todas as funções do sítio Web possam ser utilizadas da melhor forma possível.

A utilização de cookies serve para tornar mais cómoda a utilização do sítio Web da empresa. Por exemplo, os cookies de sessão podem ser utilizados para verificar se o visitante já visitou determinadas páginas do sítio Web. Depois de sair do sítio Web, estes cookies de sessão são automaticamente eliminados.

Os cookies temporários são utilizados para melhorar a facilidade de utilização. São armazenados no dispositivo do visitante durante um período temporário. Quando o sítio Web é visitado novamente, é automaticamente reconhecido que o visitante já visitou o sítio numa altura anterior e quais as entradas e definições efectuadas, para que não tenham de ser repetidas.

Os cookies são também utilizados para analisar as visitas ao sítio Web para fins estatísticos e para melhorar o serviço. Estes cookies permitem reconhecer automaticamente que o sítio Web já foi acedido pelo visitante numa visita posterior. Os cookies são automaticamente eliminados após um determinado período de tempo.

Os dados processados por cookies justificam-se para os fins acima mencionados, para salvaguardar os interesses legítimos da empresa, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, letra f) do RGPD.

6. Utilização do YouTube

O nosso sítio Web utiliza o fornecedor YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA, representado pela Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, para a integração de vídeos. Normalmente, quando acede a uma página com vídeos incorporados, o seu endereço IP é enviado para o YouTube e são instalados cookies no seu computador. No entanto, incorporámos os nossos vídeos do YouTube com o modo de proteção de dados alargado (neste caso, o YouTube continua a contactar o serviço Double Click da Google, mas, de acordo com a política de privacidade da Google, os dados pessoais não são analisados). Isto significa que o YouTube já não armazena qualquer informação sobre os visitantes, exceto se estes visualizarem o vídeo. Se o utilizador clicar no vídeo, o seu endereço IP é transmitido ao YouTube e este fica a saber que o utilizador viu o vídeo. Se tiver sessão iniciada no YouTube, estas informações também serão atribuídas à sua conta de utilizador (pode evitar que isso aconteça encerrando a sessão no YouTube antes de ver o vídeo) e não temos conhecimento nem influência sobre a possível recolha e utilização dos seus dados pelo YouTube. Para mais informações, consultar a política de privacidade do YouTube em www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Também o remetemos para a nossa descrição geral nesta política de privacidade para o tratamento geral e desativação de cookies.

7 Os seus direitos enquanto titular dos dados

Se os seus dados pessoais forem processados quando visita o nosso sítio Web, tem os seguintes direitos enquanto "titular dos dados" na aceção do RGPD

7.1 Informação

Pode solicitar-nos informações sobre se os seus dados pessoais estão a ser processados por nós. Não existe direito à informação se a prestação da informação solicitada violar o dever de confidencialidade nos termos do § 83 StBerG ou se a informação tiver de ser mantida secreta por outros motivos, em particular devido a um interesse legítimo superior de um terceiro. Não obstante, pode haver uma obrigação de fornecer informações se os seus interesses se sobrepuserem ao interesse na confidencialidade, em particular tendo em conta a ameaça de danos. O direito à informação também é excluído se os dados só forem armazenados porque não podem ser apagados devido a períodos de retenção legais ou estatutários ou se servirem exclusivamente para efeitos de cópia de segurança dos dados ou de controlo da proteção de dados, desde que a prestação de informações exija um esforço desproporcionadamente elevado e o tratamento para outros fins seja excluído por medidas técnicas e organizativas adequadas. Se o direito à informação não estiver excluído no seu caso e os seus dados pessoais forem processados por nós, pode solicitar-nos as seguintes informações:

- finalidades do tratamento,
- categorias de dados pessoais tratados por si,
- destinatários ou categorias de destinatários a quem os seus dados pessoais são divulgados, em particular destinatários em países terceiros,
- se possível, a duração prevista para o armazenamento dos seus dados pessoais ou, se tal não for possível, os critérios para determinar o período de armazenamento,
- a existência de um direito de retificação, de apagamento ou de limitação do tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito ou de um direito de oposição a esse tratamento,
- a existência de um direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de controlo em matéria de proteção de dados,
- se os dados pessoais não tiverem sido recolhidos junto de si, enquanto titular dos dados, as informações disponíveis sobre a origem dos dados,
- se aplicável a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, e informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como a importância e as consequências previstas das decisões automatizadas,
- se aplicável, no caso de transferência para destinatários em países terceiros, a menos que a Comissão da UE tenha decidido sobre a adequação do nível de proteção nos termos do n.º 3 do artigo 45.º do RGPD, informações sobre as garantias adequadas nos termos do n.º 2 do artigo 46.

8. retificação e conclusão

Se descobrir que temos dados pessoais incorrectos a seu respeito, pode solicitar a correção imediata desses dados incorrectos. Se os seus dados pessoais estiverem incompletos, pode solicitar que sejam completados.

8.1 Apagamento

Tem direito ao apagamento ("direito a ser esquecido"), exceto se o tratamento for necessário para o exercício do direito de liberdade de expressão, do direito à informação ou para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o desempenho de uma tarefa de interesse público e se se aplicar um dos seguintes motivos

- Os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram tratados.
- A justificação para o tratamento era apenas o seu consentimento, que retirou.
- O utilizador opôs-se ao tratamento dos seus dados pessoais, que tornámos públicos.
- O utilizador opôs-se ao tratamento de dados pessoais que não tornámos públicos e não existem motivos legítimos prevalecentes para o tratamento.
- Os seus dados pessoais foram processados ilegalmente.
- A eliminação dos dados pessoais é necessária para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos.
Não existe um direito de apagamento se, no caso de um tratamento de dados não automatizado legal, o apagamento não for possível ou só for possível com um esforço desproporcionado devido ao tipo especial de armazenamento e o seu interesse no apagamento for reduzido. Neste caso, a limitação do tratamento substitui o apagamento.

8.2 Restrição do processamento

O utilizador pode solicitar a restrição do tratamento se se aplicar um dos seguintes motivos

- O utilizador contesta a exatidão dos dados pessoais. Neste caso, a restrição pode ser solicitada por um período de tempo que nos permita verificar a exatidão dos dados.
- O tratamento é ilegal e o utilizador solicita a restrição da utilização dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento.
- Já não necessitamos dos seus dados pessoais para efeitos de tratamento, mas o utilizador necessita deles para a instauração, o exercício ou a defesa de acções judiciais.
- Apresentou uma objeção nos termos do art. 21º, nº 1 do RGPD. A limitação do tratamento pode ser solicitada enquanto não for claro se as nossas razões legítimas se sobrepõem às suas razões.
A limitação do tratamento significa que os dados pessoais só serão tratados com o seu consentimento ou para a instauração, o exercício ou a defesa de acções judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante. Somos obrigados a informá-lo antes de levantarmos a restrição.

8.3 Portabilidade dos dados

O utilizador tem direito à portabilidade dos dados se o tratamento se basear no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a), ou art. 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD) ou num contrato do qual é parte e o tratamento for efectuado por meios automatizados. Neste caso, o direito à portabilidade dos dados inclui os seguintes direitos, desde que tal não afecte negativamente os direitos e liberdades de terceiros O utilizador pode pedir para receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. O utilizador tem o direito de transmitir estes dados a outro responsável pelo tratamento de dados sem qualquer impedimento da nossa parte. Se for tecnicamente viável, pode solicitar que transfiramos os seus dados pessoais diretamente para outro responsável pelo tratamento.

8.4 Objeção

Se o tratamento se basear no Art. 6, n.º 1, frase 1, alínea e) do RGPD (execução de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade pública) ou no Art. 6, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo do responsável pelo tratamento ou de um terceiro), tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, por motivos relacionados com a sua situação particular. Isto também se aplica à definição de perfis com base no artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alíneas e) ou f) do RGPD. Depois de ter exercido o seu direito de objeção, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto em qualquer altura. Isto também se aplica à definição de perfis em ligação com esse marketing direto. Após o exercício deste direito de oposição, deixaremos de utilizar os dados pessoais em causa para fins de marketing direto.

Tem a possibilidade de nos informar informalmente da sua objeção por telefone, e-mail, fax ou para o endereço postal da nossa empresa indicado no início da presente política de privacidade.

8.5 Revogação do consentimento

O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. A revogação do consentimento pode ser comunicada informalmente por telefone, correio eletrónico, fax ou para o nosso endereço postal. A revogação não afecta a legalidade do tratamento de dados efectuado com base no consentimento até à receção da revogação. Após a receção da revogação, o processamento de dados que se baseou exclusivamente no seu consentimento será interrompido.

8.6 Reclamação

Se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito é ilegal, pode apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados competente para o seu local de residência ou de trabalho ou para o local da alegada infração.

9 Estatuto e atualização da presente política de privacidade

Esta política de privacidade é válida a partir de 25 de maio de 2018. Reservamo-nos o direito de atualizar a política de privacidade em devido tempo, a fim de melhorar a proteção de dados e/ou adaptá-la a alterações na prática oficial ou na jurisprudência.