Adatvédelmi szabályzat

1. az adatkezelő neve és elérhetőségei

Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatást nyújt a személyes adatok feldolgozásáról a következő cég weboldalán

Adatkezelő:
OPK Europe GmbH
Junghansstr. 16
72160 Horb
Telefonszám: +49 7451 622 64-0
Kapcsolattartó: Michael Müller úr
E-mail cím: info@opk-europe.com.

2 A személyes adatok feldolgozásának terjedelme és célja

2.1 A weboldalhoz való hozzáférés

A www.opk-europe.com weboldal elérésekor a látogató által használt internetböngésző automatikusan adatokat küld a weboldal szerverére, és ezeket egy korlátozott ideig egy naplófájlban tárolja. A következő adatok a látogató további beavatkozása nélkül kerülnek tárolásra, amíg automatikusan törlődnek:

- A látogató végberendezésének IP-címe,
- a látogató általi hozzáférés dátuma és időpontja,
- a látogató által megnyitott oldal neve és URL címe,
- az a weboldal, amelyről a látogató a vállalat weboldalára lépett (úgynevezett hivatkozó URL),
- a látogató végberendezésének böngészője és operációs rendszere, valamint a látogató által használt hozzáférési szolgáltató neve.

Ezen személyes adatok feldolgozása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. f) pontja alapján indokolt. A vállalatnak jogos érdeke fűződik az adatfeldolgozáshoz a következők céljából

- a vállalat weboldalához való gyors kapcsolatteremtés,
- a weboldal felhasználóbarát használatának lehetővé tétele,
- a rendszerek biztonságának és stabilitásának felismerése és biztosítása, valamint
- a weboldal adminisztrációjának megkönnyítése és javítása.
Az adatkezelés kifejezetten nem a honlapot látogató személy megismerése céljából történik.

2.2 Kapcsolatfelvételi űrlap

A látogatók a weboldalon található online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldhetnek üzeneteket a vállalatnak. A válaszadáshoz legalább egy érvényes e-mail cím megadása szükséges. Minden más információt a megkereső személy önkéntesen adhat meg. A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történő üzenetküldéssel a látogató hozzájárul a továbbított személyes adatok feldolgozásához. Az adatok feldolgozása kizárólag a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érkező megkeresések feldolgozása és megválaszolása céljából történik. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulás alapján történik. A kapcsolatfelvételi űrlap használata során gyűjtött személyes adatok automatikusan törlésre kerülnek, amint a megkeresést feldolgoztuk, és nincs ok a további tárolásra (pl. cégünk későbbi megbízása).

3. Adattovábbítás

Személyes adatok továbbítására harmadik fél részére akkor kerül sor, ha

- a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. a) pontja alapján az érintett ehhez kifejezetten hozzájárult,
- a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. f) pontja szerinti továbbítás jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges, és nincs okunk feltételezni, hogy az érintettnek nyomós, védelemre méltó érdeke fűződik adatai továbbításának megtagadásához,
- a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. c) pontja szerinti adattovábbításra jogi kötelezettség áll fenn. c) GDPR, és/vagy
- ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. b) pontja alapján szükséges az érintettel fennálló szerződéses kapcsolat teljesítéséhez.
Egyéb esetekben a személyes adatok nem kerülnek továbbításra harmadik fél részére.

4. Weboldalakhoz kapcsolódó elemzési szolgáltatások, nyomon követés

4.1. Google Analytics használata anonimizálási funkcióval

A Google Analytics szolgáltatást a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA-tól használjuk. Ez egy olyan eszköz, amellyel a weboldalak használata elemezhető. A Google különböző technikákat használ erre a célra, többek között cookie-kat tárol az Ön számítógépén. Ezek információkat tárolnak a weboldalunk használatáról, amelyeket a kínálatunk javítására használunk, és a Google által gyűjtött adatokat a Google továbbíthatja az EU-n kívüli országokba, különösen az USA-ba. A Google azonban csatlakozott az Adatvédelmi Pajzs Keretrendszerhez; az e keretrendszerben biztosított jogairól további információkat az ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf oldalon talál.

A német adatvédelmi hatóságok követelményeinek megfelelően azonban lépéseket tettünk annak érdekében, hogy az Ön adatainak megfelelő védelmét a lehető legnagyobb mértékben biztosítsuk. Például gondoskodtunk arról, hogy az Ön IP-címét anonimizáljuk, mielőtt továbbítanánk a Google-nak. Ezt a Google Analytics nyomkövető kódjában az Anonymizelp() funkció aktiválásával tettük. Emellett szerződést kötöttünk a Google-lal a megbízásos adatfeldolgozásra vonatkozóan, amelynek értelmében a Google nem fogja az Ön adatait más, a Google által gyűjtött adatokkal összevonni annak érdekében, hogy megállapítsa az Ön személyazonosságát.

Ha ez nem elegendő Önnek, a
tools.google.com/dlpage/gaoptout
linken letöltheti és telepítheti a Google böngésző bővítményét is a Google Analytics blokkolásához, amely blokkolja az Ön személyes adatainak a Google által történő gyűjtését és továbbítását.

A Google Analytics általi adatgyűjtést a következő linkre kattintva is megakadályozhatja:

Google Analytics deaktiválása

a tiltó süti beállításához, amely szintén megakadályozza az Ön adatainak gyűjtését.

Ha többet szeretne megtudni a Google adatvédelmi óvintézkedéseiről, kérjük, használja a következő linket:
www.google.de/intl/de/policies/privacy/

4.2 A hotjar használata

Weboldalunk egyes weboldalainkon a Hotjar Ltd, Level 2
St Julians Business Centre,
3, Elia Zammit Street
St Julians STJ 1000, Malta, Europe
+1 (855) 464-6788
david@hotjar.com

webelemző szolgáltatását, a hotjar-t használja. Ez az eszköz a megfigyelt weboldalakon történő mozgásokat úgynevezett hőtérképek formájában rögzíti. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy névtelenül felismerjük, hogy a látogatók hova kattintanak és milyen messzire görgetnek. Az eszköz használata során nagyon fontos számunkra az Ön személyes adatainak védelme. Minden adatot úgy gyűjtünk, hogy nem tudjuk azokat konkrét felhasználókhoz rendelni. Csak azt tudjuk nyomon követni, hogyan mozgatta az egeret, hova kattintott, és milyen messzire görgetett. Az eszköz képernyőmérete, az eszköz típusa, a böngészőre vonatkozó információk, az ország, ahonnan a hozzáférés történt, és az előnyben részesített nyelv szintén rögzítésre kerül. Ha egy weboldalon személyes adatok jelennek meg, azokat a Hotjar automatikusan elrejti. Ezért számunkra nem nyomon követhetőek, és a Hotjar eszköz használata megakadályozható a "Ne kövess" fejléccel. Ekkor nem gyűjtünk adatokat a weboldalunkon tett látogatásáról. Ehhez a böngészőt ennek megfelelően kell beállítani. Német nyelvű utasítások a következő címen találhatók: www.akademie.de/wissen/do-not-track-datenschutz. A hotjar eszköz önmagában is kikapcsolható az opt-out kapcsoló segítségével a www.hotjar.com/opt-out oldalon. A hotjar Ltd. és a hotjar eszközzel kapcsolatos további információk a www.hotjar.com oldalon találhatók. A hotjar Ltd. adatvédelmi irányelvei a következő címen találhatók: www.hotjar.com/privacy.

5. Sütik

A weboldalon sütiket használunk. Ezek olyan adatcsomagok, amelyek a cég weboldalának szervere és a látogató böngészője között cserélődnek. Ezeket a weboldal látogatásakor használt eszközök (PC, notebook, tablet, okostelefon stb.) tárolják. Ebben a tekintetben a sütik nem okozhatnak kárt a használt eszközökben. Különösen nem tartalmaznak vírusokat vagy más rosszindulatú programokat. A sütikben olyan információk tárolódnak, amelyek minden esetben a használt konkrét végberendezéssel kapcsolatban adódnak. A vállalat semmilyen körülmények között nem szerezhet közvetlen tudomást a weboldal látogatójának személyazonosságáról.

A sütik nagyrészt a böngésző alapbeállításainak megfelelően kerülnek elfogadásra. A böngésző beállításai úgy is konfigurálhatók, hogy a használt eszközökön a cookie-kat vagy nem fogadják el, vagy egy külön üzenet jelenik meg, mielőtt egy új cookie létrejön. Meg kell azonban jegyezni, hogy a sütik kikapcsolása azt jelentheti, hogy a weboldal nem minden funkciója használható a lehető legjobban.

A sütik használata a vállalat weboldalának kényelmesebb használatát szolgálja. Például a munkamenet-sütik segítségével nyomon követhető, hogy a látogató meglátogatta-e már a weboldal egyes oldalait. A weboldal elhagyása után ezek a munkamenet-sütik automatikusan törlődnek.

Az ideiglenes cookie-kat a felhasználóbarátság javítására használják. Ezeket a látogató eszközén átmeneti ideig tárolják. A weboldal újbóli meglátogatásakor automatikusan felismerik, hogy a látogató egy korábbi időpontban már meglátogatta az oldalt, és hogy milyen bejegyzések és beállítások történtek, így azokat nem kell megismételni.

A sütiket a weboldal látogatásainak statisztikai célú elemzésére és a szolgáltatás fejlesztésére is használják. Ezek a sütik lehetővé teszik annak automatikus felismerését, hogy a látogató egy későbbi látogatás alkalmával már meglátogatta a weboldalt. A sütik egy meghatározott idő elteltével automatikusan törlődnek.

A sütik által feldolgozott adatok a fent említett célokra a vállalat jogos érdekeinek védelme érdekében indokoltak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának 1. f) pontja szerint.

6. A YouTube használata

Weboldalunk a YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA által képviselt szolgáltatót használja a videók integrálásához. Általában, amikor Ön egy beágyazott videókat tartalmazó oldalra lép, az Ön IP-címe elküldésre kerül a YouTube-nak, és a számítógépére cookie-kat telepítünk. Mi azonban a YouTube-videóinkat a kiterjesztett adatvédelmi móddal ágyaztuk be (ebben az esetben a YouTube továbbra is kapcsolatba lép a Google Double Click szolgáltatásával, de a Google adatvédelmi irányelvei szerint a személyes adatok nem kerülnek elemzésre). Ez azt jelenti, hogy a YouTube már nem tárol semmilyen információt a látogatókról, kivéve, ha megnézik a videót. Ha rákattint a videóra, az IP-címe továbbításra kerül a YouTube-nak, és a YouTube megtudja, hogy megnézte a videót. Ha Ön be van jelentkezve a YouTube-ra, akkor ez az információ az Ön felhasználói fiókjához is hozzárendelődik (ezt megakadályozhatja azzal, hogy a videó megtekintése előtt kijelentkezik a YouTube-ról), és nincs tudomásunk és nincs befolyásunk arra, hogy a YouTube esetleg gyűjti és felhasználja az Ön adatait. További információk a YouTube adatvédelmi szabályzatában találhatók a www.google.de/intl/de/policies/privacy/ weboldalon. A sütik általános kezelésére és kikapcsolására vonatkozóan a jelen adatvédelmi szabályzatban található általános leírásunkra is utalunk.

7 Az Ön mint érintett jogai

Ha az Ön személyes adatait a weboldalunk látogatása során feldolgozzuk, a GDPR értelmében "érintettként" az alábbi jogok illetik meg Önt

7.1 Információ

Ön tájékoztatást kérhet tőlünk arról, hogy személyes adatait feldolgozzuk-e. Nincs joga a tájékoztatáshoz, ha a kért információ megadása sértené az StBerG 83. § szerinti titoktartási kötelezettséget, vagy ha az információt más okból, különösen egy harmadik fél nyomós jogos érdeke miatt titokban kell tartani. Ettől függetlenül az információszolgáltatás kötelezettsége fennállhat, ha az Ön érdekei meghaladják a titoktartáshoz fűződő érdekeket, különösen a kárveszélyt figyelembe véve. A tájékoztatáshoz való jog akkor is kizárt, ha az adatokat csak azért tárolják, mert azokat a törvényes vagy jogszabályban előírt megőrzési határidők miatt nem lehet törölni, vagy kizárólag az adatmentés vagy az adatvédelmi ellenőrzés céljait szolgálják, feltéve, hogy a tájékoztatás nyújtása aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne, és a más célú feldolgozást megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel kizárják. Ha az Ön esetében a tájékoztatáshoz való jog nem kizárt, és az Ön személyes adatait mi kezeljük, akkor a következő információkat kérheti tőlünk:

- a feldolgozás céljai,
- az Ön által feldolgozott személyes adatok kategóriái,
- a címzettek vagy a címzettek kategóriái, akiknek az Ön személyes adatait továbbítják, különösen a harmadik országokban lévő címzettek,
- amennyiben lehetséges, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, a tárolási időszak meghatározásának kritériumai,
- az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítéséhez, törléséhez vagy kezelésének korlátozásához való jog, illetve az ilyen adatkezelés elleni tiltakozás joga,
- az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog,
- ha a személyes adatokat nem Öntől, mint érintettől gyűjtötték, az adatok eredetére vonatkozó rendelkezésre álló információk,
- adott esetben az automatizált döntéshozatal megléte, beleértve a profilalkotást, és az alkalmazott logikára vonatkozó érdemi információk, valamint az automatizált döntéshozatal jelentősége és tervezett következményei,
- adott esetben, harmadik országbeli címzetteknek történő továbbítás esetén, kivéve, ha az EU Bizottsága a GDPR 45. cikkének (3) bekezdése alapján döntött a védelmi szint megfelelőségéről, a GDPR 46. cikkének (2) bekezdése szerinti, a személyes adatok védelmére vonatkozó megfelelő garanciákra vonatkozó információk.

8. helyesbítés és kiegészítés

Ha Ön felfedezi, hogy helytelen személyes adatokkal rendelkezünk Önről, kérheti, hogy haladéktalanul helyesbítsük a helytelen adatokat. Ha személyes adatai hiányosak, kérheti azok kiegészítését.

8.1 Törlés

Önnek joga van a törléshez ("az elfeledtetéshez való jog"), kivéve, ha az adatkezelés a véleménynyilvánítás szabadságához való jog gyakorlása, a tájékoztatáshoz való jog gyakorlása vagy jogi kötelezettség teljesítése vagy közérdekű feladat végrehajtása érdekében szükséges, és az alábbi okok egyike fennáll:

- A személyes adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz képest, amelyekhez azokat feldolgozták.
- Az adatkezelést kizárólag az Ön hozzájárulása indokolta, amelyet Ön visszavont.
- Ön tiltakozott személyes adatainak feldolgozása ellen, amelyet nyilvánosságra hoztunk.
- Ön tiltakozott azon személyes adatainak feldolgozása ellen, amelyeket nem hoztunk nyilvánosságra, és a feldolgozásnak nincs elsőbbséget élvező jogos indoka.
- Az Ön személyes adatait jogellenesen dolgoztuk fel.
- A személyes adatok törlése olyan jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, amely ránk vonatkozik.
Nem áll fenn a törléshez való jog, ha a jogszerű, nem automatizált adatkezelés esetén a törlés a tárolás különleges típusa miatt nem vagy csak aránytalanul nagy erőfeszítések árán lehetséges, és az Ön törléshez fűződő érdeke csekély. Ebben az esetben a törlés helyébe a feldolgozás korlátozása lép.

8.2 Az adatkezelés korlátozása

Ön kérheti, hogy korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbi okok valamelyike fennáll:

- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás olyan időtartamra kérhető, amely lehetővé teszi számunkra az adatok pontosságának ellenőrzését.
- A feldolgozás jogellenes, és Ön törlés helyett a személyes adatai felhasználásának korlátozását kéri.
- Az Ön személyes adataira már nincs szükségünk az adatkezelés céljaira, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
- Ön a GDPR 21. cikkének (1) bekezdése alapján tiltakozást nyújtott be. Az adatkezelés korlátozása mindaddig kérhető, amíg nem egyértelmű, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön indokaival szemben.
Az adatkezelés korlátozása azt jelenti, hogy a személyes adatokat csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy fontos közérdekből kezeljük. A korlátozás feloldása előtt kötelesek vagyunk tájékoztatni Önt.

8.3 Adathordozhatóság

Önnek joga van az adatok hordozhatóságához, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. a) pont vagy 9. cikk (2) bekezdés a) pont) vagy olyan szerződésen alapul, amelyben Ön szerződő fél, és az adatkezelés automatizált módon történik. Ebben az esetben az adathordozhatósághoz való jog a következő jogokat foglalja magában, feltéve, hogy ez nem érinti hátrányosan mások jogait és szabadságait Ön kérheti, hogy az Ön által megadott személyes adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban kapja meg. Ön jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy mi akadályoznánk. Amennyiben ez technikailag megvalósítható, kérheti, hogy személyes adatait közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.

8.4. Tiltakozás

Ha az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. e) pontján (közérdekű vagy közhatalmi célból végzett feladat végrehajtása) vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. f) pontján (az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdeke) alapul, Ön jogosult arra, hogy az Ön különleges helyzetéből eredő okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen. Ez vonatkozik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának e) vagy f) pontján alapuló profilalkotásra is. Miután Ön élt a tiltakozáshoz való jogával, a továbbiakban nem kezeljük az Ön személyes adatait, kivéve, ha a feldolgozásra olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk igazolni, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha a feldolgozás jogi igények előterjesztését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak közvetlen marketing célú feldolgozása ellen. Ez vonatkozik az ilyen közvetlen marketinggel kapcsolatos profilalkotásra is. A tiltakozási jog gyakorlását követően az érintett személyes adatokat a továbbiakban nem használjuk fel közvetlen üzletszerzési célokra.

Lehetősége van arra, hogy tiltakozásáról informálisan tájékoztasson minket telefonon, e-mailben, faxon vagy a jelen adatvédelmi szabályzat elején felsorolt cégünk postacímén.

8.5 A hozzájárulás visszavonása

Önnek joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja a jövőre nézve. A hozzájárulás visszavonását nem hivatalos úton, telefonon, e-mailben, faxon vagy a postacímünkre küldött levélben közölheti. A visszavonás nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonás kézhezvételéig történt adatkezelés jogszerűségét. A visszavonás kézhezvételét követően a kizárólag az Ön hozzájárulásán alapuló adatfeldolgozás megszűnik.

8.6 Panasz

Ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása jogellenes, panaszt nyújthat be a lakóhelye vagy munkahelye, illetve az állítólagos jogsértés helye szerint illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

9 Jelen adatvédelmi szabályzat állapota és frissítése

Ez az adatvédelmi szabályzat 2018. május 25-én érvényes. Fenntartjuk a jogot, hogy az adatvédelmi szabályzatot az adatvédelem javítása és/vagy a hivatalos gyakorlatban vagy az ítélkezési gyakorlatban bekövetkezett változásokhoz való igazítása érdekében kellő időben frissítsük.