Polityka prywatności

1. nazwa i dane kontaktowe administratora

Niniejsza polityka prywatności zawiera informacje na temat przetwarzania danych osobowych na stronie internetowej firmy







Administrator: OPK Europe GmbH Junghansstr. 16 72160 Horb Nr telefonu +49 7451 622 64-0 Osoba kontaktowa Pan Michael Müller Adres e-mail: info@opk-europe.com

 

2 Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

2.1 Dostęp do strony internetowej

Po wejściu na stronę internetową www.opk-europe.com dane są automatycznie przesyłane na serwer tej strony przez przeglądarkę internetową używaną przez odwiedzającego i przechowywane w pliku dziennika przez ograniczony czas. Następujące dane są przechowywane bez dalszej ingerencji odwiedzającego do momentu ich automatycznego usunięcia:





- adres IP urządzenia końcowego odwiedzającego, - data i godzina uzyskania dostępu przez odwiedzającego, - nazwa i adres URL strony, do której odwiedzający uzyskał dostęp, - strona internetowa, z której odwiedzający uzyskał dostęp do strony internetowej spółki (tzw. referrer URL), - przeglądarka i system operacyjny urządzenia końcowego odwiedzającego oraz nazwa dostawcy dostępu, z którego korzystał odwiedzający.

Przetwarzanie tych danych osobowych jest uzasadnione zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Firma ma uzasadniony interes w przetwarzaniu danych w celu




- szybkiego nawiązania połączenia ze stroną internetową firmy, - umożliwienia przyjaznego dla użytkownika korzystania ze strony internetowej, - rozpoznania i zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemów oraz - ułatwienia i usprawnienia administrowania stroną internetową.
Przetwarzanie nie jest wyraźnie przeprowadzane w celu uzyskania wiedzy o osobie odwiedzającej stronę internetową.

 

2.2 Formularz kontaktowy

Odwiedzający mogą wysyłać wiadomości do firmy za pośrednictwem formularza kontaktowego online na stronie internetowej. Aby otrzymać odpowiedź, konieczne jest podanie co najmniej ważnego adresu e-mail. Wszystkie pozostałe informacje mogą być podane dobrowolnie przez osobę składającą zapytanie. Wysyłając wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego, odwiedzający wyraża zgodę na przetwarzanie przekazanych danych osobowych. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w celu przetwarzania i odpowiadania na zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego. Odbywa się to na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO. Dane osobowe zebrane za pomocą formularza kontaktowego zostaną automatycznie usunięte, gdy tylko zapytanie zostanie rozpatrzone i nie będzie powodów do dalszego przechowywania (np. późniejsze zlecenie naszej firmy).

 

3. przekazywanie danych

Dane osobowe są przekazywane stronom trzecim, jeśli



- zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO osoba, której dane dotyczą, wyraziła na to wyraźną zgodę, - ujawnienie zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO jest niezbędne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych i nie ma powodu, aby zakładać, że osoba, której dane dotyczą, ma nadrzędny interes zasługujący na ochronę w nieujawnianiu swoich danych, - istnieje prawny obowiązek przekazania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO.
c) RODO i/lub - jest to konieczne do wypełnienia stosunku umownego z osobą, której dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.
W innych przypadkach dane osobowe nie będą przekazywane stronom trzecim.

 

4. Usługi analizy stron internetowych, śledzenie

4.1 Korzystanie z Google Analytics z funkcją anonimizacji

Korzystamy z Google Analytics firmy Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA. Jest to narzędzie, za pomocą którego można analizować korzystanie ze stron internetowych. Google wykorzystuje w tym celu różne techniki, w tym przechowywanie plików cookie na komputerze użytkownika. Przechowują one informacje o korzystaniu z naszej witryny, których używamy do ulepszania naszej oferty, a dane zebrane przez Google mogą być przekazywane przez Google do krajów spoza UE, w szczególności do USA. Firma Google przystąpiła jednak do programu Tarcza Prywatności (Privacy Shield Framework); więcej informacji na temat praw użytkownika w ramach tego programu można znaleźć na stronie ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf.

Jednakże, zgodnie z wymogami niemieckich organów ochrony danych, podjęliśmy kroki w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony danych użytkownika w możliwie najszerszym zakresie. Na przykład zapewniliśmy anonimizację adresu IP użytkownika przed przesłaniem go do Google. Dokonano tego poprzez aktywację funkcji Anonymizelp() w kodzie śledzenia Google Analytics. Zawarliśmy również umowę z Google na przetwarzanie danych na zlecenie, zgodnie z którą Google nie będzie łączyć danych użytkownika z innymi danymi zebranymi przez Google w celu ustalenia jego tożsamości.



Jeśli nie jest to dla Ciebie wystarczające, możesz również pobrać i zainstalować wtyczkę Google do przeglądarki, aby zablokować Google Analytics pod linkiem tools.google.com/dlpage/gaoptout , co zablokuje gromadzenie i przekazywanie Twoich danych osobowych przez Google.

Można również zapobiec gromadzeniu danych przez Google Analytics, klikając poniższy link:

Dezaktywuj Google Analytics

aby ustawić plik cookie rezygnacji, który również zapobiega gromadzeniu danych użytkownika.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o środkach ostrożności Google w zakresie ochrony danych, skorzystaj z poniższego linku:
www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

4.2 Korzystanie z hotjar








Na niektórych naszych stronach internetowych nasza witryna korzysta z usługi analizy internetowej hotjar firmy Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta, Europe +1 (855) 464-6788 david@hotjar.com Narzędzie to rejestruje ruchy na obserwowanych stronach internetowych w tak zwanych mapach ciepła. Pozwala nam to anonimowo rozpoznać, gdzie odwiedzający klikają i jak daleko przewijają. Podczas korzystania z tego narzędzia bardzo ważna jest dla nas ochrona danych osobowych użytkowników. Wszystkie dane są gromadzone bez możliwości przypisania ich do konkretnych użytkowników. Możemy jedynie śledzić sposób poruszania myszą, miejsce kliknięcia i odległość przewijania. Rejestrowany jest również rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia, informacje o przeglądarce, kraj, z którego uzyskano dostęp oraz preferowany język. Jeśli dane osobowe są wyświetlane na stronie internetowej, są one automatycznie ukrywane przez Hotjar. W związku z tym nie są one dla nas identyfikowalne, a korzystanie z narzędzia Hotjar można uniemożliwić za pomocą nagłówka "Do Not Track". Nie będą wówczas gromadzone żadne dane dotyczące wizyty użytkownika na naszej stronie internetowej. W tym celu należy odpowiednio ustawić przeglądarkę. Instrukcje w języku niemieckim można znaleźć pod adresem: www.akademie.de/wissen/do-not-track-datenschutz. Samo narzędzie hotjjar można również dezaktywować za pomocą przełącznika opt-out na stronie www.hotjar.com/opt-out. Więcej informacji na temat hotjar Ltd. i narzędzia hotjar można znaleźć na stronie: www.hotjar.com. Polityka prywatności hotjar Ltd. znajduje się pod adresem: www.hotjar.com/privacy.

 

5. pliki cookie

Na stronie internetowej używane są pliki cookie. Są to pakiety danych wymieniane między serwerem strony internetowej firmy a przeglądarką odwiedzającego. Są one przechowywane przez urządzenia używane (komputer, notebook, tablet, smartfon itp.) podczas odwiedzania strony internetowej. Pod tym względem pliki cookie nie mogą powodować żadnych szkód w używanych urządzeniach. W szczególności nie zawierają wirusów ani innego złośliwego oprogramowania. W plikach cookie przechowywane są informacje, które wynikają w każdym przypadku w związku z konkretnym używanym urządzeniem końcowym. W żadnym wypadku firma nie może uzyskać bezpośredniej wiedzy na temat tożsamości osoby odwiedzającej witrynę.

Pliki cookie są w dużej mierze akceptowane zgodnie z podstawowymi ustawieniami przeglądarki. Ustawienia przeglądarki można skonfigurować w taki sposób, aby pliki cookie nie były akceptowane na używanych urządzeniach lub aby przed utworzeniem nowego pliku cookie wyświetlany był specjalny komunikat. Należy jednak zauważyć, że dezaktywacja plików cookie może oznaczać, że nie wszystkie funkcje strony internetowej mogą być wykorzystywane w najlepszy możliwy sposób.

Korzystanie z plików cookie służy ułatwieniu korzystania ze strony internetowej spółki. Na przykład sesyjne pliki cookie mogą być wykorzystywane do śledzenia, czy użytkownik odwiedził już poszczególne strony witryny. Po opuszczeniu witryny te sesyjne pliki cookie są automatycznie usuwane.

Tymczasowe pliki cookie służą do poprawy przyjazności dla użytkownika. Są one tymczasowo przechowywane na urządzeniu użytkownika. Gdy witryna jest odwiedzana ponownie, automatycznie rozpoznawane jest, że użytkownik odwiedził już witrynę we wcześniejszym czasie oraz jakie wpisy i ustawienia zostały wprowadzone, dzięki czemu nie trzeba ich powtarzać.

Pliki cookie są również wykorzystywane do analizy wizyt na stronie internetowej w celach statystycznych i w celu ulepszenia usługi. Te pliki cookie umożliwiają automatyczne rozpoznanie, że witryna była już odwiedzana przez użytkownika podczas kolejnej wizyty. Pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu.

Dane przetwarzane przez pliki cookie są uzasadnione do wyżej wymienionych celów, aby zabezpieczyć uzasadnione interesy firmy zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.

 

6. Korzystanie z YouTube

Nasza strona internetowa korzysta z dostawcy YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, reprezentowanego przez Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, w celu integracji filmów wideo. Zwykle, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do strony z osadzonymi filmami, jego adres IP jest wysyłany do YouTube, a pliki cookie są instalowane na komputerze użytkownika. Osadziliśmy jednak nasze filmy na YouTube z rozszerzonym trybem ochrony danych (w tym przypadku YouTube nadal kontaktuje się z usługą Google Double Click, ale zgodnie z polityką prywatności Google dane osobowe nie są analizowane). Oznacza to, że YouTube nie przechowuje już żadnych informacji o odwiedzających, chyba że obejrzą oni film. Jeśli klikniesz na film, Twój adres IP zostanie przesłany do YouTube, a YouTube dowie się, że obejrzałeś film. Jeśli użytkownik jest zalogowany w serwisie YouTube, informacje te zostaną również przypisane do jego konta użytkownika (można temu zapobiec, wylogowując się z serwisu YouTube przed obejrzeniem filmu), a my nie mamy wiedzy ani wpływu na ewentualne gromadzenie i wykorzystywanie danych użytkownika przez YouTube. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności YouTube pod adresem www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Odsyłamy również do naszego ogólnego opisu w niniejszej polityce prywatności dotyczącego ogólnej obsługi i dezaktywacji plików cookie.

 

7 Prawa użytkownika jako osoby, której dane dotyczą

Jeśli dane osobowe użytkownika są przetwarzane podczas odwiedzania naszej strony internetowej, użytkownikowi przysługują następujące prawa jako "osobie, której dane dotyczą" w rozumieniu RODO

 

7.1 Informacje

Użytkownik może zażądać od nas informacji o tym, czy jego dane osobowe są przez nas przetwarzane. Prawo do informacji nie przysługuje, jeśli udzielenie żądanych informacji naruszałoby obowiązek zachowania poufności zgodnie z § 83 StBerG lub jeśli informacje muszą być utrzymywane w tajemnicy z innych powodów, w szczególności z powodu nadrzędnego uzasadnionego interesu osoby trzeciej. Niezależnie od tego może istnieć obowiązek udzielenia informacji, jeśli interesy użytkownika przeważają nad interesem w zachowaniu poufności, w szczególności biorąc pod uwagę zagrożenie szkodą. Prawo do informacji jest również wyłączone, jeśli dane są przechowywane tylko dlatego, że nie mogą zostać usunięte ze względu na prawne lub ustawowe okresy przechowywania lub służą wyłącznie do celów tworzenia kopii zapasowych danych lub kontroli ochrony danych, pod warunkiem, że dostarczenie informacji wymagałoby nieproporcjonalnie dużego wysiłku, a przetwarzanie do innych celów jest wykluczone za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Jeśli w Twoim przypadku prawo do informacji nie jest wyłączone, a Twoje dane osobowe są przez nas przetwarzane, możesz zażądać od nas następujących informacji:




- cele przetwarzania, - kategorie danych osobowych przetwarzanych przez użytkownika, - odbiorców lub kategorie odbiorców, którym ujawniane są dane osobowe użytkownika, w szczególności odbiorców w państwach trzecich, - jeśli to możliwe, planowany okres przechowywania danych osobowych użytkownika lub, jeśli nie jest to możliwe, kryteria ustalania okresu przechowywania,



- istnienie prawa do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących użytkownika lub prawa do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, - istnienie prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych, - jeśli dane osobowe nie zostały zebrane od użytkownika jako osoby, której dane dotyczą, dostępne informacje o pochodzeniu danych, - w stosownych przypadkach
informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, oraz istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach zautomatyzowanego podejmowania decyzji, - w stosownych przypadkach, w przypadku przekazywania danych do odbiorców w państwach trzecich, chyba że Komisja Europejska podjęła decyzję w sprawie adekwatności stopnia ochrony zgodnie z art. 45 ust. 3 RODO, informacje o odpowiednich zabezpieczeniach zgodnie z art. 46 ust. 2 RODO w celu ochrony danych osobowych.

 

8. sprostowanie i uzupełnienie

Jeśli użytkownik odkryje, że posiadamy nieprawidłowe dane osobowe na jego temat, może zażądać od nas niezwłocznego poprawienia tych nieprawidłowych danych. Jeśli dane osobowe użytkownika są niekompletne, użytkownik może zażądać ich uzupełnienia.

 

8.1 Usunięcie danych

Użytkownik ma prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), chyba że przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi, prawa do informacji lub do wypełnienia obowiązku prawnego lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym i ma zastosowanie jeden z poniższych powodów:

- Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których były przetwarzane.
- Uzasadnieniem przetwarzania była wyłącznie Twoja zgoda, którą wycofałeś.
- Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych, który został przez nas upubliczniony.
- Użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu danych osobowych, których nie upubliczniliśmy i nie istnieją nadrzędne uzasadnione podstawy przetwarzania.
- Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.
- Usunięcie danych osobowych jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy.
Prawo do usunięcia danych nie przysługuje, jeżeli w przypadku zgodnego z prawem przetwarzania danych w sposób niezautomatyzowany usunięcie danych nie jest możliwe lub jest możliwe jedynie przy nieproporcjonalnie dużym wysiłku ze względu na szczególny rodzaj przechowywania, a interes użytkownika w usunięciu danych jest niewielki. W takim przypadku ograniczenie przetwarzania zastępuje usunięcie danych.

 

8.2 Ograniczenie przetwarzania

Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania danych, jeśli zachodzi jeden z poniższych powodów:

- Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych. W takim przypadku można zażądać ograniczenia na okres, który umożliwi nam zweryfikowanie dokładności danych.
- Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik żąda ograniczenia wykorzystania swoich danych osobowych zamiast ich usunięcia.
- Nie potrzebujemy już danych osobowych użytkownika do celów przetwarzania, ale użytkownik potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
- Użytkownik wniósł sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO. O ograniczenie przetwarzania można wnioskować, dopóki nie jest jeszcze jasne, czy nasze uzasadnione powody przeważają nad powodami użytkownika.
Ograniczenie przetwarzania oznacza, że dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie za zgodą użytkownika lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub z uwagi na ważny interes publiczny. Jesteśmy zobowiązani do poinformowania użytkownika przed zniesieniem ograniczenia.

 

8.3 Przenoszenie danych

Użytkownik ma prawo do przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie jego zgody (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO) lub na podstawie umowy, której jest stroną, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. W takim przypadku prawo do przenoszenia danych obejmuje następujące prawa, pod warunkiem, że nie wpłynie to negatywnie na prawa i wolności innych osób Użytkownik może zażądać otrzymania przekazanych nam danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony. Jeśli jest to technicznie wykonalne, użytkownik może zażądać, abyśmy przekazali jego dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi.

 

8.4 Sprzeciw

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. e) RODO (wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej) lub art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora lub strony trzeciej), użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji. Dotyczy to również profilowania na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. e) lub f) RODO. Po skorzystaniu przez użytkownika z prawa do wniesienia sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub przetwarzanie będzie służyć ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.

Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. Dotyczy to również profilowania w związku z takim marketingiem bezpośrednim. Po skorzystaniu z tego prawa do sprzeciwu nie będziemy już wykorzystywać danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

Użytkownik ma możliwość nieformalnego poinformowania nas o swoim sprzeciwie telefonicznie, pocztą elektroniczną, faksem lub na adres pocztowy naszej firmy podany na początku niniejszej polityki prywatności.

 

8.5 Cofnięcie zgody

Użytkownik ma prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Cofnięcie zgody można przekazać nieformalnie telefonicznie, pocztą elektroniczną, faksem lub na nasz adres pocztowy. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie zgody do momentu otrzymania cofnięcia zgody. Po otrzymaniu odwołania przetwarzanie danych, które opierało się wyłącznie na zgodzie użytkownika, zostanie przerwane.

 

8.6 Skarga

Jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych jest niezgodne z prawem, może złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych właściwego dla jego miejsca zamieszkania lub pracy lub dla miejsca domniemanego naruszenia.

 

9 Status i aktualizacja niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności jest ważna od 25 maja 2018 r. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji polityki prywatności w odpowiednim czasie w celu poprawy ochrony danych i/lub dostosowania jej do zmian w oficjalnej praktyce lub orzecznictwie.